现在，很多商户都会选择向银行申办POS机，这样可以方便自己的顾客结算刷卡，在河南郑州的赵女士，她在2016年在郑州一家银行申办了POS机，当时申办的时候缴纳押金1000元。在银行里，工作人员承诺，不用的时候可以申请退机退押的业务。

　　当赵女士不用POS机要退掉的时候却遇到了大难题，经过自己半年时间的退机退押，一直都没有兑现完成，无奈之下的赵女士只得找到了郑州当地的媒体，希望媒体记者介入，为自己讨一个说法，为是什么半年了退押金退机一直拖着不办！

　　记者和赵女士来到银行的时候，先是受到了保安大说的阻挠，记者强调来意之后，保安大叔才说了一句话：在这里等着！赵女士听了保安大叔的话也很是生气，就说：半年我都等了，这几分钟我能等不了吗？随后银行的工作人员接待了记者和赵女士。

　　银行工作人员向记者解释说：这个POS确实是赵女士通过我们银行办理的，但是这个POS机所属第三方机构，不是我们银行的，押金问题也是第三方机构收取的，我们银行没有收取。现在这个第三方公司的财务出现了问题，导致赵女士的POS机押金一直都无法退掉。现在我们也在积极的帮助赵女士处理退押金的事情。

　　赵女士听了工作人员的解释后便说：我从要求退到现在找到记者，已经经过了半年的时间，你们这是积极的的再帮我协助退钱吗，半年时间都没有处理好吗？工作人员被赵女士问的哑口无言，银行的另一位工作人员出现了，这时候，这名工作人员将记者和赵女士带到了办公室。

　　工作人员说：这个是第三方机构办理的，我们现在也在努力的帮你联系退费退押。记者说：虽然是第三方机构办理的，但是也是你们银行推荐的，顾客也是因为信任银行才会选择在这个第三方公司办理的，你们也不要姑父顾客的信任啊。工作人员又说：现在我向你承诺，一周之内完成退机退费，如果一周之内退不了，到时候你来找我！

　　赵女士说：退不了的话，我来找你又有什么用？银行工作人员对着媒体说，如果一周之内退不了押金，到时候你来找我，我出钱直接给你退！赵女士听闻了工作人员这样说便说：希望你不要食言！记者也对工作人员说：希望银行不要辜负顾客的信任，能够真真切切的为顾客所想。并且强调媒体会将这件事跟到底的！

　　赵女士说如果没有媒体的介入帮助，自己还不知道要等多久才能解决这个事情，虽然现在事情没解决，但是已经得到了承诺，赵女士对媒体也表达了谢意。你对这件事又怎样的看法呢？