立刷POS机:赠送套路深隐性扣费没商量
近日,河南开封的余先生向媒体反映, 2月16上午,他接到了一个来自郑州的电话说可以免费给他提供一个立刷POS机,问余先生有没有需要……”余先生心想,哪有这么好的事儿,就一再问客服,有没有其它什么费用?客服电话里满口承诺,保证没有任何费用。
当天下午,一个自称送pos机的电话打给了余先生询问pos机送往的地址,余先生在向对方报了详细地址不到十分钟,一名青年男子便来到了余先生的办公室。
经过一番寒暄,余先生了解到,送pos机的男子叫畅志康,家是河南原阳县人,目前在河南浩瀚星云网络技术有限公司上班。
出于警惕,余先生再次向畅志康询问费率是多少?是不是立即到账?中途会不会提高费率?有没有什么押金之类的费用?
余先生这时候算是吃了定心丸,按照营销员的要求把自己的手机、身份证、银行卡等交给了这位营销员。
经过营销员一番熟练的操作,机器捆绑成功,营销员要求余先生提供一张信用卡进行刷卡激活,当余先生拿出信用卡准备刷卡时,这位营销员才告诉余先生要先刷一笔249的。
余先生提出质疑:为什么要刷249元呢?会不会立即到账?这时候这位叫畅志康的营销员才告诉余先生,这笔249的半年后才到账。
这位营销员见余先生态度坚决,于是作出了让步,这笔249元的费用自己垫出来150元,让余先生垫出来99元。
余先生见营销员作出了让步,也不好意思再坚持不要了,只好同意了营销员的要求,刷了249元,营销员微信转给余先生150元。
为了试一试到账速度,余先生又刷了一小笔323元,果然立即到账317.37元,至于扣了多少钱,余先生则没顾的上留意。
这位叫畅志康的营销员建议让余先生再刷个大笔的5000元,余先生出于警觉,以自己现在太忙为由,没有答应营销员的要求,于是,这位营销员离开了,临走还不忘交待余先生,抽时间刷一笔5000大额度的,刷后告知他一声。
2月19日,余先生拿出立刷pos机,刷了一笔745元,结果到账736.84元,余先生顿时觉得有点不对劲,于是,为了确定费率到底是多少,余先生故意刷了一个整数1000元,到帐金额令余先生大吃一惊:短信显示到账953.71元,生生被扣了46.29元。
2月21日,余先生再次询问营销员查询结果,营销员通过微信发了一个截图,大意是:余先生2021年曾注册过一台立刷pos机,现在扣的是去年4月份到今年4月份的流量费,到5月份还会再扣两笔,扣费中包含“加三秒到费”,还有“延续宝”以及“流量费”....
余先生甚是不解:说好的什么费用都没有,这突然一下子“窜”出来这么多种费用,为什么不提前告知客户,让客户拥有知情权以便于选择或者放弃?
2月22日,余先生致电嘉联支付客服,将这一情况向客服反映,客服表示,这个249元是“电签服务费”,官方是不会退还的,营销员承诺的半年以后退还也可能是他们的营销方式。
另外,通过客服还了解到,扣费的内容包括:2021年4月份至2022年4月份的通讯流量费,36元一年。
余先生向客服解释自己之前确实办理过一个立刷POS机,但是,当营销人员提出冻结一笔费用时,余先生坚决不同意,要求营销员当场解绑机器,不再使用,难道解绑后一年了,而且一笔也没刷过,现在还要扣除这个流量费,是不是有点不合理?
余先生向客服提出质疑:办理机器的时候什么费用都没有,办理好之后一系列的费用都出来了,怎么都不能把这些扣费说在前面,让客户选择性办理?
业内人士提醒:不法分子打着免费的招牌售卖不正规的POS机,恶意骗取客户的押金甚至私吞刷卡金额,所以免费送你的POS机代理要么是骗子要么就是慈善家,所以选择办理POS机时还是选择正规渠道为妙,不要为了贪便宜造成不必要的损失。
近日很多朋友POS机押金,许多电销推广的代理商表面上讲机器免费送,无任何强制消费,可用户一刷卡便被冻结一笔资金。
更有甚者,部分从业者冒充银联、银行工作人员兜售POS机、扫码盒子,并私自收取押金等费用。待用户讨要说法时,发现自己已被对方拉黑。
其实只要是正规的支付公司或者代理商都是不会随意给用户打电话以官方的名义去更换机器的。如果大家遇到押金的情况还是建议第一时间拨打支付公司的官方电话进行维权。
余先生向媒体表示:“如果这件事情处理不好,我将向国家市场监督管理局举报中心继续反映,为了避免更多的人上当受骗,我一定要争这个理儿”。
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