前段时间，李女士在一家专卖店刷卡购买价值1800元的衣服时，因对方的POS机出现故障，重复刷卡被多扣除3600元，李女士要求商家把多收的钱退还，该商家一直以银行账户未收到钱为由拒绝退还。最终经洛阳市工商局调解，该商家将多收款项退还给李女士。

　　目前，刷卡消费成为了越来越多消费者购物消费的付款方式，在此，洛阳市工商局12指挥中心提醒广大消费者在刷卡消费时应注意：刷卡后立即查看手机收到的银行刷卡记录信息，并核对金额是否正确；遇到被重复刷卡时不要急躁，一定及时与商家协商解决，并同时在银行的服务热线查询个人消费信息，发现问题及时与银行联系；要保留刷卡单据，遇退货时避免商家以此拒绝退货。