拉卡拉无视政策多次扣取流量费再打脸!
上面简单的几句话就说明了,拉卡拉流量费30,商户激活90天后进行扣费,一年扣一次,扣了之后12个月之后再扣。
然而事实却不是像这样白纸黑字的,因为拉卡拉涨价!30元/年的流量费变成45元/年,下次扣费时间是扣取之后的12个月之后。
客服的意思,今天会有一笔45元的流量费会退换给商户,当商户询问另一笔流量费的时候,客服却告知激活30天后收取45元流量费,一次收取一年。
这时和上面的合同已经不一样了,白纸黑字写的激活90天,扣取流量费30元/年,现在变成了激活30天,扣取流量费45元,而且还被商户发现扣除了两笔,说是第二笔会返还。
不禁想质疑,拉卡拉是要把45元的流量费当成到账费收吗?连续两天扣除45元流量费。甚至无视合同上的白纸黑字,是商户自己发现之后,才说有一笔45元流量费会退还,这是真的吗?
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