坚持目标导向，深入调查研究。人民银行朔州市分行以提升外籍来华人员支付便利性为着力点，聚焦外籍来华人员在账户服务、移动支付、外币兑换等重点环节，组织人员多次开展实地调研。联合朔州市局先后深入晋商银行、山西银行、邮储银行朔州分行网点，现场测试境外来华人员永居证在柜面及POS机办理大额取款、账户开立和办理支付业务全流程服务，全面了解外籍人员使用永居证在支付便利化方面存在的问题，广泛听取各方意见，制定了《朔州市优化支付服务环境提升境外来华人员支付服务水平的实施意见》，为提升外籍来华人员支付便利性明确了指导思想。

　　成立工作专班，强化统筹协调。人民银行朔州市分行注重联动发力，组织成立优化支付服务工作专班，强化人民银行与金融机构、与地方政府单位间的沟通协调，激发银行业金融机构、支付机构等支付服务主体的积极性和主动性，共同推动各项优化措施尽早落地。依据外籍人员支付服务受理情况调研结果，结合各支付场景外籍人员覆盖率情况，全面摸底辖内机构需要新增终端、系统改造设备数量，完善硬件设施，加快优化外籍来华人员支付受理环境建设，大力推动移动支付、银行卡、等多种支付方式并行发展。

　　推动服务创新，稳妥推进外籍人员用汇便利化。人民银行朔州市分行支持金融机构、非银支付等业务支付服务主体开拓创新，在加强监测和风险评估的基础上，引导支付服务主体持续优化业务流程，推出便利措施。指导辖内金融机构推动外籍人员日常用汇需求便利化，妥善办理外籍人员个性化差异化用汇业务，推动支付服务便利化政策落地见效。3月29日，全市首家外币兑换机构—工行朔州分行外币兑换中心正式挂牌成立。外币兑换中心支持18种外币的结售汇和现钞业务，并首次以外币零钱包形式为外籍人士、出入境人员提供便捷化的货币兑换业务。