近年来，商户数字化转型进入新阶段，数字化、智能化升级成为中小微商户的必然选择和发展趋势。支付产业如何为数字经济发展提供支撑，是支付作为经济基础设施的又一重大使命。在此背景下，包括拉卡拉支付在内的不少机构凭借自身天然优势，开始由单一支付服务商向综合性产业服务商转型，帮助商户实现数字化升级。

　　数字化经营日益成为商户的必选项，既是对支付公司的挑战也是机遇，单纯“帮助商户收钱”成为价格竞争激烈的红海市场，能够“帮助商户赚钱”的支付公司将成为市场的主导者。拉卡拉支付自2019年上市之后推动的战略4.0即是应对这一变化的战略转型。

　　2021年，拉卡拉支付持续践行“以支付为入口，通过为商户提供支付、科技、供应链等赋能服务，帮助商户提高效率、降低成本，帮助商户赚钱”的战略思路，核心是支付服务与科技服务两手抓。其中，科技服务的重点放在“云超门店数字化经营平台”上。

　　据了解，拉卡拉支付历时两年半打造的“云超门店数字化经营平台”，包括“智能订单系统”、“智能仓储系统”、“智能配送系统”、“云掌柜采购系统”、“云当家小店经营系统”五大核心系统，数字化对接了品牌商、经销商、仓配平台、线下店铺及银行，为商户提供支付、IT、货源、物流、金融、品牌、营销等赋能服务。

　　2022年是门店数字化经营业务全国拓展的关键阶段，拉卡拉支付计划今年在既有试点城市做到当地市场行业领先，并新增8个城市完成业务复制。拉卡拉支付表示，门店数字化经营服务业务一旦能够顺利实现规模化复制，或将在未来迅速成为其新的营收支柱业务。

　　此外，拉卡拉支付将支付、结算、账户、风控、反等技术能力SaaS化，帮助中小银行和垂直行业客户快速获得支付解决方案，并提供营销、报表、进销存、配送等功能模块。2021年，“钱账通”、“店务通”等支付+SaaS和行业解决方案接入了保利物业、三一重工等行业客户272家，服务商户近3万。

　　博通咨询结合市场公开数据和厂商访谈预测，预计至2024年，商户企业服务收入将占支付机构总收入的30%以上。结合目前支付行业规模及支付机构收入比例，预计未来企业服务市场规模可达6858亿。不少支付行业专家认为，第三方支付机构如能引入互联网及前沿技术为线下传统商户赋能，尤其是让小微商户借助互联网实现经营上的优化，将在未来的竞争中获得主动权。

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