每天都到市场部办公室来求教
位于湖北省枣阳市琚湾镇蔡阳街东段爱博利便利店,经营者李德智,30岁,山西安康人,已有六年的经营史,夫妻共同经营着这家店铺,生意越做越好,这几年通过客户经理的指导,不断的学习新的经营模式,优秀店铺的经营经验,不断提升着自己的经营能力,盈利一年比一年高。
30岁的年纪,没上过多的学。云 POS 刚推广的时候,李德智满脸愁容。客户经理问他怎么了?他说:“我天天看手机,线上线下的经营模式逐渐在推广,再不学习,跟不上时代了,以后生意难做了。”客户经理陈建华告诉他,只要你愿意学,我就教你。李德智不假思索的说:“学,我靠这个行业吃饭,必须学。虽然我上学少,很多都不懂,但是我肯学,什么都能学会。”。
第一批云POS,大部分安装的都是年轻人,李德智生怕自己落后,废寝忘食每天不断的钻研如何运用云 POS。由于离市场部比较近,他怕麻烦客户经理,每天都到市场部办公室来求教。记录下云 POS 的使用方法。在客户经理的耐心指导下,他用了一周的时间熟练掌握了云 POS 的使用。
自从掌握了云POS 的使用,李德智的第一感觉就是云POS 就是库存管家,店铺经营助手。他用了一周的时间,把店里所有的商品的库存全部盘了一遍。
由于卷烟分档限量,他记住了所有商品的库存,精确到盒。只要有消费者到其店里买商品,他都能在消费者需求缺货的情况下推介出同价位商品,并根据客户所需的数量按需定位到替代商品。
李德智通过日常的商品真实扫码,根据云POS经营数据分析掌握消费者的喜好。哪些商品是畅销品?每月销售量是多少?每周根据数据选择进货,抓住消费者的喜好,让客人变成“回头客”。同时,使用云 POS 系统享受的货源倾斜政策,让李德智收益多多,每周能多订烟,档位稳步上升,周围的年轻零售户都对其佩服不已。同时,他还充分运用会员制度,吸引新客户,保留老客户。周围居住的消费者都觉得在他店里买东西舒心。
为了把店铺经营的更好,李德智虚心求学:“市区有各种快递,直接在网上买东西,送货上门,我们乡镇没有,能不能弄一个线上的销售程序?"!
李德智在客户经理的帮助下建立的微信群。并且开通了线上经营小程序,每天在里面更新店里的商品,发送到消费者群里。提供在线下单,送货上门服务。截止目前,李德智的消费者客户群已到达420余人。每天都有很多消费者在其线上网店中选择所需的商品。
李德智在经营中,把笑脸留给每一个进店的消费者。每一个进店销售的商品都认真的查看出厂日期,乡镇的消费水平并不高,每次进货他都亲自挑选,选择合适且性价比高的商品。没有任何一家假冒伪劣的产品能进他的店中。他说:“大家挣钱都不容易,所以,我绝对不会卖假冒伪劣及挂牌销售的东西。顾客就是上帝,他们在我这买东西,买的是舒心,是放心。”....
一个年级青青的小老板,一个小店,长久且与时俱进。这里是一个家庭的支柱,承载着一方百姓,一份真情。(陈建华)。
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